Politique de confidentialité

Grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de protection des données personnelles s’applique au site internet accessible à l’adresse www.bedesigns.be et vise à informer les utilisateurs de manière transparente sur la façon dont leurs données sont collectées, traitées et protégées, ainsi que les droits dont les utilisateurs disposent à leur sujet.

Le traitement des données personnelles est assuré par BE DE.SIGNS, agence digitale basée en Belgique, dont l’activité comprend la création de sites web, l’identité visuelle, le conseil en communication et le marketing digital.

Lorsque vous visitez le site internet de BE DE.SIGNS, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement par le serveur ou des outils d’analyse (comme Google Analytics). Ces données sont dites non personnelles, car elles ne permettent pas de vous identifier directement.

Elles peuvent inclure :

le type de navigateur utilisé ; la langue du navigateur ;
le système d’exploitation ;

la date et l’heure de consultation ;
l’URL de provenance (le site qui vous a redirigé vers BE DE.SIGNS) ; des données statistiques globales d’utilisation.

La collecte de ces données vise à améliorer l’expérience utilisateur, à adapter nos contenus et à analyser la performance du site. Ces informations peuvent être utilisées de manière agrégée pour établir des rapports anonymes sur les habitudes de navigation.

BE DE.SIGNS est également amenée à collecter des données à caractère personnel, soit directement via ses formulaires (contact, devis), soit indirectement lors de votre navigation, dans les cas suivants :

Types de données collectées :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise.

Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, clics.
Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, navigateur.
Contenu des messages : toute information que vous nous communiquez via les formulaires.

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de demandes de contact, de prestations ou pour améliorer nos services. Elles ne sont jamais revendues ni utilisées à d’autres fins commerciales sans votre consentement explicite.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Durée de conservation

3 ans à compter du dernier contact

5 ans à compter de la fin de mission

10 ans (obligation légale) Cookies analytiques 13 mois maximum

Vos données sont-elles transférées en dehors de l’UE ?

Certaines données peuvent être traitées via des outils tiers (Google, Mailing) pouvant stocker des informations en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, BE DE.SIGNS s’assure que ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données (art. 15)
Droit de rectification (art. 16)
Droit à l’effacement – droit à l’oubli (art. 17)
Droit de limitation du traitement (art. 18)
Droit d’opposition (art. 21)
Droit à la portabilité (art. 20)
Droit de retirer votre consentement à tout moment (art. 13.2.c)